2024年04月26日(金)
4月12日(金)~16日(火)大学生協アプリトラブルのお詫びとミールシステムご利用者の方へ
組合員のみなさまへ
いつも生協をご利用いただきありがとうございます。
4月12日(金)~16日(火)のお昼の時間帯に発生した大学生協アプリトラブルにつきまして、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
ミールシステム、生協電子マネーが使えなかった組合員のみなさまや、レジにて長い間お待たせしてしまった組合員のみなさま、ご利用をあきらめざるを得なかったみなさま、大変申し訳ございませんでした。
今回、ミールシステムでの決済ができず現金でお支払いいただいた方に、次のような方法で残金の返金をいたします。
1.下記リンク先から申請をお願いいたします。
2.申請期限は5月10日(金)までとさせていただきます。
3.申請いただいた方の利用履歴を確認の上、当日利用履歴がなかった方に対して、電子マネーにて返金いたします。
4.返金は5月2日(木)午後以降に電子マネーで返金予定です。
5.大変申し訳ございませんが入金完了連絡はいたしませんので、ご自身でアプリの決済履歴ボタンを押してご確認ください。
この度は、ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。