4月12日（金）～16日（火）大学生協アプリトラブルのお詫びとミールシステムご利用者の方へ

組合員のみなさまへ

いつも生協をご利用いただきありがとうございます。

4月12日（金）～16日（火）のお昼の時間帯に発生した大学生協アプリトラブルにつきまして、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

ミールシステム、生協電子マネーが使えなかった組合員のみなさまや、レジにて長い間お待たせしてしまった組合員のみなさま、ご利用をあきらめざるを得なかったみなさま、大変申し訳ございませんでした。

今回、ミールシステムでの決済ができず現金でお支払いいただいた方に、次のような方法で残金の返金をいたします。

１．下記リンク先から申請をお願いいたします。

２．申請期限は5月10日（金）までとさせていただきます。

３．申請いただいた方の利用履歴を確認の上、当日利用履歴がなかった方に対して、電子マネーにて返金いたします。

４．返金は5月2日（木）午後以降に電子マネーで返金予定です。

５．大変申し訳ございませんが入金完了連絡はいたしませんので、ご自身でアプリの決済履歴ボタンを押してご確認ください。

返金申請はこちら

この度は、ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。