受験生・新入生の方

よくある質問

 

資料請求、龍大生協公式LINE

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Q1.資料請求をしたらいつ届きますか?
資料は11月下旬以降から発送いたします。
11月下旬以降は、お申込みいただいてから1週間前後でお届けいたします
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Q2.資料請求したのに届きません
申し訳ございません。お申込みいただいてから1週間前後のお日にちを頂戴しております。
2週間経っても届かない場合は生協本部(TEL:075-642-0213)までお問い合わせください。
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Q3.資料請求したら何が届くのでしょうか?
こちらのサイトページにてお届けできる資料の一部をご紹介しております。
資料請求
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Q4.デジタルパンフレットが見たいです
デジタルパンフレットは資料請求いただいた方のみに公開しております。
お手数ですが、資料請求のお申込みをお願いいたします。
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Q5.生協の商品やサービスについてLINEで問い合わせできますか?
お問合せ可能です。
龍大生協公式LINEにてお問合せいただければ、チャットにてお応えいたします。
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Q6.龍大生協公式LINEでは何について聞けますか?
生協に関するお問合せや入学準備のご質問にお応えします。
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Q7.龍大生協公式LINEは登録した方が良いですか?
質問のお応えだけでなく、生協からのおすすめ情報や時期ごとでの必要なご案内を随時発信していますのでぜひご登録ください。
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Q8.龍大生協公式LINEは学生本人しか登録できませんか?
ご入学される学生さんだけでなく、保護者の方もご登録いただけます。
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Q9.LINEをお友達登録した時、アンケートが出るのですが回答した方が良いですか?
ぜひご回答をお願いいたします。 LINEでは学部や回生に合わせた情報発信をしておりますので、登録の際はアンケート回答のご協力をお願いいたします。
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資料請求はこちら LINE登録はこちら
 

お部屋探し

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Q1.国公立大学を併願受験しています。いつからお部屋探しを始めたらいいですか?
例年、国公立大学合格発表後はお部屋が少なくなる傾向がございます。発表前にご相談いただき、物件の目星をつけておかれるとお部屋の決定がスムーズです。住まい公式LINEよりご相談いただけます!
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Q2.遠方で何度も行くことができません。契約は可能でしょうか?
基本的にご来店の方は1日でご相談、内見、部屋決定、重要事項説明までさせていただきます。その後の書類手続きは基本的に郵送で完結できます。来店の場合は下記来店予約フォームをご利用ください!
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Q3.何をどう始めればいいか分かりません。どうすればいいですか?
当店では学生スタッフの大学生活も交えながら、みなさまの不安が解消するよう努めております!探し方や絞り込み方もアドバイス可能です!まずはお気軽に住まい公式LINEからご連絡ください!
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住まい公式LINE登録はこちら 来店予約はこちらから  

入学準備説明会


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Q1. 予約申込をしていたが、急な予定が入り参加できなくなりました。
申込キャンセル手続きは不要ですのでご安心ください。
他の日程でご参加可能な場合は、お手数ですが再度お申込みをいただきますようお願いいたします。
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Q2. 説明会の参加方法がわかりません
お申込みいただいたメールアドレス宛てに参加URLをお送りしています。
そちらをクリックいただくと参加可能です。
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Q3. 入学準備説明会は必ず保護者と一緒に参加しないといけませんか?
ご予定が難しければ、ご本人様のみ・保護者様のみの参加も可能です。
可能であれば一緒にご参加いただけると嬉しいです。
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Q4. 入学準備説明会は対面での実施はありますか?
入学準備説明会は全日程オンライン開催です。対面では実施しておりません。
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Q5. 生協からの資料が届いていませんが参加しても大丈夫ですか?
参加いただけます。
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Q6. カメラとマイクはオフのまま参加して大丈夫ですか?
大丈夫です。
Zoomのウェビナー形式で行いますので、ご参加いただく方はカメラ・マイクONの必要はございません。
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Q7. Zoomのアプリダウンロードの仕方がわかりません
スマホやタブレットからご参加予定の方は【ZOOM Cloud Meeting】を事前にダウンロードをお願いしています。iPhone・iPadの方はApp Storeより、Androidの方はGooglePlayより検索ください。 入学準備説明会のご案内(リーフレット)の裏面にもダウンロード方法を掲載しております。
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Q8. いつの入学準備説明会に参加しても内容は同じですか?
土曜日開催、平日夜開催ともにプログラム内容に変化はございません。入学が決まったらお早目のお申込みをご検討ください。 ※1/6(土)日程のみ少し内容を変えての実施で予定しております
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Q9.入学準備説明会に参加したいのですが当日申込は無理ですか?
申し訳ございませんが、当日参加はお断りしております。各説明会のお申込み締め切りは、基本的に開催日前日の9:00までですが、参加上限がありますのでお早めに申し込みください。
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Q10.入学準備説明会に参加するURLが届いていません。 参加URLとID・パスワードがわかりません。
龍大生協公式LINEにてお答えしております。LINEのご登録をいただきQ&A一覧の中にある「入学準備説明会」をタップしてお問合せください。
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説明会のお申し込みはこちら  

生協加入

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Q1. 生協には加入しないといけませんか?
大学内で生協が運営する食堂・ショップは加入して利用いただいています。
レジでは学生証(組合員証)を提示いただき加入の確認をしています。学生証に加入データが反映するのに時間がかかるため、入学前に加入手続きをお済ませください。
出資金はご卒業(脱退時)に返還されます。
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Q2. 組合員証はいつ送られてきますか?
組合員証は大学生協アプリ内にある電子組合員証にてご確認をお願いします。
生協より組合員証の配布はございません。
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Q3. 加入期限に遅れましたがどうしたらいいですか?
生協加入の各申し込みの期限は事務処理の混雑を避けるための目安です。期日に関わらず継続して受付を行っていますので、龍谷大学への進学が正式に決定した時点でお手続きをしてください。
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Q4. おすすめ加入プラン以外の組み合わせで申込をしたい
プラン選択画面で上段に表示される「安心充実プラン」「基本プラン」「個別選択プラン」のうち「個別選択プラン」を選択すると、加入内容が自由に選択できるようになります。
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Q5. WEBサイトで加入申し込みをしたが、内容を変更したい
〇コンビニでのお支払前
最初に登録したメールアドレスと別のメールアドレスで登録し、もう一度最初から正しい内容で入力してください。メールアドレスを複数持たれていない場合は、コンビニ支払番号の期限(申し込みから1週間)が過ぎたあと、再入力してください。
〇コンビニでのお支払後
Webで変更はできませんので、龍谷大学生協本部(hombu-ryukoku@univ.coop)へご連絡ください。
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 生協加入、変更はこちら
 

CO-OP学生総合共済・各種保険

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Q1. 他社の火災保険や24時間サービスに加入しました(一人暮らしの場合)
学生賠償責任保険は「一人暮らし特約なし」をお申し込みください。(一人暮らし特約が火災保険の保障に該当します)加入プランの選択時に学生賠償責任保険の「一人暮らし特約あり」を「一人暮らし特約なし」に変更してください。
また、他者の同様なサービスに加入している場合は学生生活110番を「加入」から「加入しない」に変更してお申し込みください。

<訂正項目がプラン・メールアドレスの場合>
〇コンビニでのお支払前
初に登録したメールアドレスと別のメールアドレスで登録し、もう一度最初から正しい内容で入力してください。メールアドレスを複数持たれていない場合は、コンビニ支払番号の期限(申し込みから1週間)が過ぎたあと、再入力してください。
〇コンビニでのお支払後
Webで変更はできませんので、龍谷大学生協本部(hombu-ryukoku@univ.coop)へご連絡ください。
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Q2. 共済や保険の加入証書はいつ届きますか?
通常約2週間程度ですが、新学期等の繁忙期は込み合うため3週間程度かかることがございます。
大家さんや管理会社に提出する火災保険(学生賠償責任保険一人暮らし特約あり)の加入証書がお急ぎで必要な場合は、龍谷大学生活協同組合 本部【075-642-0213】までご連絡ください。
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Q3. 学生生活110番は自宅生でも必要ですか
水回りや自転車のトラブルは下宿生でも自宅生でも同様に発生します。
ご家族の方でもサービスをご利用いただけます。ただし、利用時には会員番号、会員証の提示が必要です。会員証アプリをご利用ください。
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共済・保険の加入、追加はこちら
 

生協電子マネー

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Q1. 電子マネーチャージを申し込んだのに、大学生協アプリを開くと残高が0円になっているのはなぜですか?
事前チャージいただいた生協電子マネーの残高は下記スケジュールの通り順次反映されます。
それまでは表示が0円のままとなります。恐れ入りますが今しばらくお待ちください。
【反映スケジュール】
11/30までにお支払い・・・12/2反映
1/3までにお支払い・・・1/5反映
1/31までにお支払い・・・2/2反映
2/28までにお支払い・・・3/1反映
3/3までにお支払い・・・3/5反映
3/10までにお支払い・・・3/12反映
3/17までにお支払い・・・3/19反映
3/24までにお支払い・・・3/26反映
3/30までにお支払い・・・4/1反映
3/31以降お支払い・・・お支払いただいた翌々日に反映
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Q2. 電子マネーは返金できますか?
電子マネーは生協脱退時にしか返金いたしません。
卒業時までに利用しきれるように2回目以降はお子様とご相談して利用予定金額をご入金ください。半年で4~5万円利用される方が多いです。
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Q3. 食堂はミールシステムでないと使用できないのですか?電子マネーとの違いは?
食堂は電子マネーでもミールシステムでも利用できます。
ミールシステムは毎日上限金額までをお得に利用できる定期券に似た仕組みとなっています。
年間利用累計額が購入金額に満たなかった場合は、事務手数料等を差し引いて電子マネーにて返金いたします。 ミールシステムの1日上限金額の不足分は電子マネーから自動的に支払われるため、ミールシステムを申し込む場合は必ず電子マネーも合わせてお申し込みください。
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電子マネーの申込、追加はこちら
 

大学生協アプリ・pokepay

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Q1. サインアップのときに入力するメールアドレスがわからない
WEBサイトで生協加入した時に、ご入力していただいたアドレスでサインアップできます。
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Q2.アプリにサインインしようとすると「ログインエラー」のメッセージが出る
UNIVCOOPマイポータルというサイトにサインインをして、大学生協アプリにサインインしなおす必要があります。 詳細な方法については下記サイトをご確認ください。
詳細はこちら
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Q3.アプリにサインインしようとすると「組合員登録情報に不備がある可能性があります」のメッセージが出る
生協にて登録情報の修正を行う必要がございます。お手数おかけしますが、下記サイトより修正のご依頼をお願いいたします。
修正依頼はこちら
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Q4.サインアップの途中でThe Claims for verification~と表示されて進めない
メールアドレスに届いた6桁の確認コードの入力後、「コードを確認」というところを押す必要がございます。 その上でパスワードの設定にお進みください。
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Q5.大学生協アプリの使い方詳しく知りたい
お手数おかけしますが、こちらのサイトをご参照いただけますでしょうか。
詳細はこちら
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Q6.支払いをしたのに「【重要】大学生協ご加入に伴う組合員番号のお知らせと「アプリ登録のお願い」のメールが届きません。
迷惑メールと間違われて届かない場合があります。下記ボタンをクリックしていただき、大学生協アプリの登録をしていただけますでしょうか。
※「準備いただくもの」に組合員番号とございますが、メールアドレスの変更をしない場合は特に必要ございません。
アプリ登録はこちら
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大学生協アプリの詳細こちら
 

ミールシステム

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Q1. ミールシステムはどう使うの?
ミールシステムは学生証・スマートフォンアプリと一体になっています。事前にアプリ登録を行い使えるように設定を行う必要があります。 また、アプリご使用の方は「よく使うマネー」を「ミールカード」に設定しておくと毎回変更する手間が無くなって便利になります。
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Q2. 使い切れなかった分は毎日返金される?
返金されません。返金制度は年間の使用金額が購入金額より少なかった場合に、手数料2,200円を差し引いて2月にまとめて返金する制度となっております。
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Q3. 台風などで休講の時はどうなる?
店舗が営業していれば利用できます。
原則大学からの休校等の指示に則り、生協の営業可否については決定しております。ただし、こういった場合の返金対応などは行っておりませんので予めご了承ください。
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Q4. 生協のどの商品でも利用できるの?
食堂の食事や自家製外売り弁当、生協ショップのおにぎり、サンドイッチ、サラダ、パン、一部飲料等に利用できます。
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Q5.使い切れなかった分を友人に使わせてあげても良いですか?
ミールシステムは本人利用限定です。他人へ貸したり、他人の分の購入は禁止させていただいております。禁止行為が判明した際は、利用停止措置を取らせていただきます。
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Q6.1日の利用限度額以上に使いたい時は?
1日の利用限度額を超えてしまう場合は現金や電子マネー併用で清算できます。生協加入時・ミールシステム申込時に合わせて電子マネーの事前チャージをしておくことをおすすめしております。また日常利用しているときは事前に残高確認の上、不足が出そうであればチャージをお願いしておりますが、レジ会計時に不足が出てもその場で加金することも可能です。
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Q7.自宅生なので必要ない?
自宅生にもおすすめしております。自宅生の方もお昼は友達と一緒に食堂で食べる方が多いです。また遠方から通学の人も多く、アルバイト終わりに帰ってから食べるとなると遅い時間になってしまうこともあります。生協でご飯を食べてからアルバイトに行く習慣を作れば健康的な生活を送ることができるのでおすすめです。
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Q8.ミールシステムはいつからいつまで使える?
土日を除いた授業日+試験日の前期80日、後期81日使えます。詳しくは利用日カレンダーをご確認ください。
利用カレンダーはこちら
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Q9.大学生協アプリを登録したが、ミールシステムの表示がない
大変申し訳ございませんが、利用開始日にならないと大学生協アプリにミールシステムの表示は出ません。今しばらくお待ちください。
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Q10.どれぐらいの人がミールに申し込んでいますか?
昨年度は新入生の3人に1人が加入されました!
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Q11.どのキャンパスでも使えますか?
深草・瀬田・大宮の3キャンパスどこでも同じようにご利用いただくことが可能です。
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Q12.何時から何時まで使えますか?
各キャンパスの食堂・購買の営業時間は以下の通りです。
深草キャンパス→8:45~19:00
瀬田キャンパス→8:30~19:00
大宮キャンパス→10:30~18:45
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Q13.具体的にどんな料理が食べられますか?
食堂店舗やメニューの紹介をしている特設ページがありますので、以下のリンクからご確認ください。 
食堂紹介はこちら
また食堂で提供しているメニューが確認できる公式サイト「CoMenu」というものもあります。 こちらは普段店舗を利用する際に事前にメニューを確認出来て便利なサイトとなっていますので、 お気に入り登録しておくと便利です!
CoMenuを見てみる
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Q14.いつまでに加入すればいいですか?
加入Webサイト(生協加入手続きの際にご利用いただくサイト)が4月23日まで公開されており、23日までは申し込むことが可能です。 ただ申込後に料金をお支払いいただいてから登録作業を行いますので お早めにお申込みいただくことをおすすめしております。
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ミールシステムの申込・追加はこちら
 

龍大生協パソコン(龍パソ)・iPad

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Q1. 【龍パソ】は家電量販店のパソコンどう違うんですか?
【龍パソ】は入学から卒業までの4年間の学生生活にジャストフィットするパソコンです。また、単にパソコンのみを販売しているのではなく、「4年間保証(故障と破損に対応)」「故障時の代替機無料貸出サービス」「パソコントラブルに対応する安心サポートパック」「学内サポート」などの手厚い保証・サービス・サポートが、龍大生協オリジナルパソコン《龍パソ》の特長で、4年間安心してお使いいただけるポイントです。
そこが幅広い購入層を対象とする家電量販店のパソコンと異なる点です。
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Q2. 龍谷大学のMicrosoft 365 Apps(Microsoft Office)は龍大生協オリジナルパソコン【龍パソ】を購入しないと利用できないのですか?
Microsoft 365 Apps(Microsoft Office)は龍谷大学が学生へ提供しているサービスであり、生協以外のパソコンを購入または所持されている方も利用できます。 なお、利用開始は入学後のオリエンテーションで個人に付与されるIDとパスワードを取得してからになります。 【龍パソ】をご購入された方でセットアップ会へ相談会へご参加された場合、Microsoft 365 Apps(Microsoft Office)のインストールをサポートいたします。
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Q3. 3機種ありますが、どれにすればいいか迷います
文系学部の方なら、どの機種でも4年間の大学生活で快適に使用できます。一般的なWindowsパソコンをご希望の方は、「富士通 UH09」か「Dynabook GCX」をお選びください。どちらを選ぶかは好みになりますが、「性能・薄さ・タッチパネル」を重視するなら富士通UH09、「コストパフォーマンス」を重視するならDynabook GCXをお選びになるのが良いと思います。先端理工学部や農学部の方は、課程・学科の推奨仕様を満たす機種かどうかを、学部公式HPやデジタルパンフレットP.12の対応表でご確認ください。
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Q4. 買いたいと思っている機種が売り切れていないか心配です
3月下旬になると機種によっては売り切れになる場合がございますので、推薦や前期日程など早い時期に入学が決定された方はお早目にお申し込みください。売り切れたパソコンの情報はHPに記載いたします。
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Q5. どんな機能が必要ですか?
龍谷大学在学中はMicrosoft 365 Apps(Microsoft Office)が無料で使えるので別途購入する必要はありません。一方で、各種オンライン活動やオンライン就活で使うWEBカメラ・マイクはあったほうが良いです。龍大生協オリジナルパソコン【龍パソ】は龍大生向けに提案しており、どのパソコンも龍大生の生活実態に合ったものになっています。
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Q6.安心サポートパックには、既に保有している自分のパソコンも加入できますか?
「安心サポートパック」は、【龍パソ】購入者限定のオプションサービスです。他店でご購入のパソコンにはお付けできません。ご了承ください。
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Q7.iPadを使って授業を受けるんですか?
大学生になると、Word,Excel,PowerPointなどを同時に立ち上げて、ブラウザで情報を検索しながら、課題やレポートを作成する機会が多くなります。 iPadは複数のアプリを同時に立ち上げて「マルチタスク環境」で使うことには向いていませんが、授業で配布されたレジュメや資料をタブレットで閲覧しながら、パソコンで課題やレポートを作成するなど、セカンドマシンとして使っていただくことを想定して提案しています。
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プリンタ

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Q1.プリンタは必要ですか?
プリンタをお持ちでなければご購入をおすすめします。 レポートやゼミ発表用レジュメの印刷に便利です。 生協でご案内のプリンタは書類を自動で読み取る機能(ADF)があり、資料などをデジタルデータにしてパソコンやクラウドに保存可能です。※学内にもプリンタを利用できる場所はございます。
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パソコンスキル講座

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Q1.パソコンスキル講座が定員に達した場合、キャンセル待ちはありますか?
本講座は、定員に達し次第受付は終了となります。キャンセル待ちは受け付けておりません。
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Q2.スマホは毎日使っていますがパソコンは正直苦手で、大学からの使用に不安があります
大学生はパソコンを使った学びが軸になります。ぜひ操作の基本やノウハウを学べるパソコンスキル講座の受講をご検討ください。大学生活どんなふうにパソコン活用をしているのか先輩と一緒に習得できる講座となっています。
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Q3.高校時代、パソコンが得意だったから講座は受講しなくていいよね?
高校生で使用するパソコン活用と大学生で使用するパソコン活用は、使用頻度も内容も成果物のクオリティも大きく変化します。研究活動や調査分析の場面でもパソコンを使って情報を処理する場面もありますので、「大学生のパソコン活用」を身につけるためにもご検討ください。
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Q4.パソコンスキル講座は全部の講義に出席しないといけないの?
学部の講義や他の諸活動で参加できない日は、講義のオンデマンド動画をご用意しておりますので、自宅学習の時間を使って受講いただくことが可能です。
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Q5.大学生活スタートアップ講座の日程はいつですか?
この講座は、お申込み時にご自身の好きな参加日程をお選びいただくことができます。入学前の日程もご用意していますので、早いうちから講座を利用することもできますよ。
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教科書購入

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Q1. 教科書代はいくらぐらいですか?
学部や学科、選択される科目よって教科書や授業スタイルが異なるため、教科書代は個人によって大きく異なります。理系や法学系はやや高めの一方で、プリントで済ませる先生もおられます。平均的には20000円前後となります。※瀬田の教科書販売は生協でなく丸善が行うため電子マネーは使用できません。
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Q2. 教科書はどこで購入できますか?
各キャンパスによって異なりますのでご注意ください。
深草キャンパスの方は、生協にて教科書販売を行います。
瀬田キャンパスの方は、丸善さんで販売となります。
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